特定商取引法に関する記載
ショップ名
株式会社 山から
販売社名
株式会社 山から
運営統括責任者
代表取締役 高橋寛光
所在地
山形県上山市矢来２丁目１番４１号
電話番号
023-672-3357
メールアドレス
sweets＠yamakara.shop（迷惑メール防止のため、＠は大文字にしております）
お支払い方法
クレジットカード（VISA・JCB・masterカード・American express・Dinners）がご利用いただけます。
商品代金以外の必要金額
ネットショップでのお買い物の場合、送料をご負担いただきます。
お届け地域により、配送料金が異なります。
（クール配送料金を含む金額になります）
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北海道 1210円
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東北 935円
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関東 935円
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信越 935円
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北陸 1045円
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中部 1045円
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関西 1088円
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中国 1304円
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四国 1375円
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九州 1595円
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沖縄 2090円
お持ち帰りご予約の場合、ご負担いただく金額はありません。
お支払い時期・期限
クレジットカード：決済時となります。
キャンセルについて
食料品という商品の性質上、決済以降のご注文キャンセルは原則お断りいたします。
また、ご注文いただいた商品が受け取られず当社に返送された場合、また、店頭受け取り指定でご指定いただいた日の営業時間中にご来店いただけない場合は商品の金額から１００％のキャンセル料をいただきます。
商品引渡し時期
ご注文の受付 24時間年中無休
ネットショップの場合
・ご注文後、お届けまで約2～4営業日前後お時間を頂戴しております。
・製造状況により当日発送も可能です。お気軽にご相談下さい
・念のためご注文後にメールにてお支払総額、お届け予定日をお知らせいたします。
お持ち帰り予約の場合
ご指定いただいた日時となります。
返品・不良品について
・食料品という商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
・商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥または配送途中の破損などの事故がありましたら、下記連絡先までお送りください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。